“需要井喷！”
“容易收入过万”
“半天就能赚800元”
上海独居老人达30万
其中相当一部分存在“看病难”问题
比对国内外状况和老年人口比例
沪上陪诊师的缺口达到12万人
“陪诊师”这种新职业
近几年在上海彻底火了
几乎每日有客户
半天就能赚800元？
陈语涵从事专业医学陪诊，创立了稳定的获客途径，从一起始每周接待2-3个客户，到此刻几乎每日都有客户。关于服务收费标准，她说日前行业无标准，通常半天陪诊服务收费300-800元不等。
“我服务过一位70多岁的乳腺癌病人，发掘时已然是中晚期，无手术的机会。她很害怕，乃至起始思考遗产分配。家属找到我后，我一路陪同她就诊，先经过新辅助化疗，顺利将病灶缩小得到了手术机会，术后再辅助化疗加局部放疗，治疗效果很好。我在陪诊过程中给予她的不仅是陪同、意见，还有有些心理的安抚。”陈语涵认为，一个好的陪诊员，需要有基本的医学知识，熟练各大医院的环境和看病流程，耐心、细心，守护客人的隐私。
还有一名客户，老是抱怨大夫爱理不睬，不给他回答。后来，陈语涵陪诊发掘，其实是客户“不会看病”，问的都是重复的、不重要的问题，大夫想要认识的信息，病人又答不上来。此时专业陪诊就需要承担沟通医患的角色。
处理了大困难
但又怕出问题
针对陪诊师这一新现象
网友们的看法亦不同样
乃至有青年人暗示
自己亦需要陪诊师
上海市民奚小姐暗示，这个新型职业，帮忙她处理了大困难。奚小姐的父亲得了肺结核，需要一个漫长的治疗周期。“我自己不可经常请假陪同看病，因此就找了一个陪诊员。有一次，医院的CT取号机坏了，只能自己去排队，他让我爸在一边休憩，自己站着排了一小时的队，做好后还把我爸送出医院，叫出租车回家。”
“这种新事物亦需要正确的引导方向和规章制度去约束。例如收费标准纯粹靠双方讨价还价，我找的陪诊半天需支付200-500元。还有，倘若在服务过程中产生纠纷，我不晓得去哪里维权。”她说。
市民徐女士则不愿意接受陌生人陪看病。她说，小毛小病就自己一个人去医院看。真的显现大问题，第1时间还是会通告最亲近的家人。“患病的时候，我觉得亲情更加可贵。”
好信息来了！
上海将开展试点
近期，《上海市老年人助医陪诊服务试点方法》（以下简叫作“方法”）印发，聚焦老年人陪同看病需要。
上海将在浦东、杨浦、松江、徐汇、长宁、普陀、静安、虹口、黄浦等区开展试点，组织养老服务公司开展助医陪诊服务。
试点范围包含收住老年人的养老公司、长者照护之家，和拥有必定数量陪诊师、具备常态化专业服务能力的专业性日托、居家养老服务组织等。经过试点，发展一批规范供给陪诊服务的养老服务公司和陪诊师队伍，探索形成老年人助医陪诊服务流程、收费机制和监管措施，总结提炼关联工作规范标准，推动上海市老年人陪诊服务规范发展。
方法指出，试点区民政分部、卫健分部和各医疗公司要加强协同合作，探索陪诊师与门诊服务台、院内志愿服务活动之间的对接沟通机制，供给看病流程等方面的指引，为开展老年人助医陪诊服务增多便利。鼓励陪诊师加强医疗公司智能导诊、云陪诊等功能的学习运用，主动熟练院内看病流程和科室分布，为老年人供给更加流畅的陪诊服务。
同期，支持各试点区将专业陪诊服务纳入上海市养老服务补助服务内容，做好低保、低收入等困难老年人的兜底保证。鼓励各试点区、街镇结合购买服务等形式，为80岁以上高龄、独居等特定对象供给低偿、普惠的助医陪诊服务，以及经过社会公益慈善资源，为老年人助医陪诊服务供给必定帮助。
另外，方法鼓励发挥社区志愿者功效，帮助老年人申请陪诊服务。各试点区可依托“沪助养老时光汇”平台开展“医路相伴”项目，支持经过陪诊师专业培训的青年志愿者和低龄老年人为高龄老年人供给力所能及的陪诊服务，服务时间储入其在“沪助养老时光汇”中的个人账户，符合要求的老年人可兑换陪诊服务，形成互助养老的良好氛围。
附：上海市老年人助医陪诊服务试点方法
为实施积极应对人口老龄化国家战略，连续扩大和优化养老服务供给，更好满足老年群体多元化、高品质陪诊服务需要，按照《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《关于进一步促进养老服务消费 提高老年人生活品质的若干办法》等规定，现就推进老年人助医陪诊服务试点工作，结合本市实质，制订如下方法。
1、试点范围
聚焦老年人陪同看病需要，在浦东、杨浦、松江、徐汇、长宁、普陀、静安、虹口、黄浦等区开展试点，组织养老服务公司开展助医陪诊服务。试点范围包含收住老年人的养老公司、长者照护之家，和拥有必定数量陪诊师、具备常态化专业服务能力的专业性日托、居家养老服务组织等。
本方法所叫作的老年人助医陪诊服务，指陪同老年病人至医疗场所并帮助接受医疗诊治的活动。
本方法所叫作的陪诊师，指经过一按时长的培训，运用基本健康卫生和护理知识等关联技能，陪同并帮助老年病人接受医疗诊治的人员。
2、试点目的
经过试点，发展一批规范供给陪诊服务的养老服务公司和陪诊师队伍，探索形成老年人助医陪诊服务流程、收费机制和监管措施，总结提炼关联工作规范标准，推动本市老年人陪诊服务规范发展。
3、试点任务
（一）夯实试点基本
1. 细化陪诊服务内容。试点区民政局针对辖区老年人多元化陪诊服务需要，指点各养老服务公司细化制订并完善陪诊服务内容，包含但不限于为失能或半失能等老年人赴医疗公司看病供给帮助行动、陪同挂号、陪同检测、待办缴费取药、家属沟通、心理慰藉等服务。
2. 发展专业陪诊队伍。试点区民政局按照市民政局统一安排，在关联行业组织的支持下，组织培训公司、大专院校等开展陪诊师培训以及考核。积极发动养老服务公司的护理员、内设医疗公司护士，以及老龄专业社工、养老顾问等养老服务从业人员参与培训。试点周期，各区应培养不少于100名经过培训合格的陪诊师。
3. 创立服务主体名录。鼓励养老服务公司拓展服务供给，开展社区助医陪诊服务。对已然培训必定数量陪诊师（最少1名）、具备常态化专业服务能力的养老服务公司，区民政局应当主动向社会发布关联名单。
（二）创立管理机制
4. 加强工作协同。试点区民政分部、卫健分部和各医疗公司要加强协同合作，探索陪诊师与门诊服务台、院内志愿服务活动之间的对接沟通机制，供给看病流程等方面的指引，为开展老年人助医陪诊服务增多便利。鼓励陪诊师加强医疗公司智能导诊、云陪诊等功能的学习运用，主动熟练院内看病流程和科室分布，为老年人供给更加流畅的陪诊服务。
5. 形成恰当收费机制。试点区民政局按照养老服务现有项目的实质收费状况、收费标准，结合老年群体的消费能力和消费意愿，指点养老服务公司创立恰当的陪诊服务收费标准。
6. 探索对特殊困难老年人的保证机制。支持各试点区将专业陪诊服务纳入本市养老服务补助服务内容，做好低保、低收入等困难老年人的兜底保证。鼓励各试点区、街镇结合购买服务等形式，为80岁以上高龄、独居等特定对象供给低偿、普惠的助医陪诊服务，以及经过社会公益慈善资源，为老年人助医陪诊服务供给必定帮助。
7. 创立危害防范机制。开展陪诊服务的公司需和老年人或其监护人签定服务合同，与第三方公司合作应当签定关联合作协议，知道各方权责。支持试点区民政局经过引入责任保险、创立应急预案等方式，守护老年人合法权益，保证服务主体合法利益。试点区民政局应经过组织开展陪诊服务质量监测，加强服务数据、服务质量评估的采集和分析运用，会同市场监管等分部探索创立投诉举报处置等工作机制，切实加强服务质量。
（三）完善服务保证
8. 深化支撑赋能。支持试点区结合现有各类养老服务信息平台载体（综合平台、网站、小程序、自助终端等），建设区级助医陪诊信息化服务或监管平台，科技赋能助医陪诊服务，并链接非急救转运等资源平台，有效打通供需对接堵点。
鼓励发挥社区志愿者功效，帮助老年人申请陪诊服务。各试点区可依托“沪助养老时光汇”平台开展“医路相伴”项目，支持经过陪诊师专业培训的青年志愿者和低龄老年人为高龄老年人供给力所能及的陪诊服务，服务时间储入其在“沪助养老时光汇”中的个人账户，符合要求的老年人可兑换陪诊服务，形成互助养老的良好氛围。
9. 强化工作支持。在各区实践基本上，市民政局组织制订养老服务公司老年人陪诊工作指南和服务规范，推广应用《陪诊服务规范》《陪诊师从业技能需求》等团体标准，并制订关联地区标准。探索制订助医陪诊服务质量监测标准。
市民政局会同市卫健、人社等分部组织关联行业组织，围绕陪诊服务需求、服务流程、养老服务基本知识、医疗基本知识、医疗公司就诊流程、陪诊服务沟通等内容，编撰完善陪诊师培训课程及教材，编制考试大纲、题库和评估方法。推动将陪诊师纳入本市专项职业能力培训范围。
4、试点工作安排
（一）工作方法申报（2025年1月底前）。试点区民政分部会同卫健分部依据试点方法，结合本区陪诊服务工作基本状况，制订老年人助医陪诊工作方法并向市民政局报送。
（二）组织开展试点（2025年2月至7月）。试点区根据工作方法，组织开展试点工作，即时梳理分析工作推进难点，并科研处理。
（三）总结推广实施（2025年底前）。市民政局会同市卫生健康委对试点状况进行整体评定，总结有效经验做法，制订全市面上实施文件，在全市推开。
5、工作需求
（一）加强认识，加强组织领导。试点区民政局要高度注重老年人助医陪诊服务工作，加强组织领导，结合实质认真组织实施，全面推进辖区内养老服务公司拓展助医陪诊服务，保证实现周期性工作目的。区卫生健康委、各医疗公司要加强与民政分部及其组织培训的陪诊师对接沟通，连续推进便利老年人看病服务措施。
（二）多方联动，强化工作协同。试点区要根据本方法需求，整合养老服务公司、医疗公司、大专院校、培训机构以及第三方专业力量等多方资源，形成推动老年人助医陪诊服务快速发展的工作合力。在试点过程中积极探索创新，总结典型经验，充分利用各类媒介平台，即时宣传陪诊服务工作动态，发挥示范引领功效。
（三）即时总结，做好评定优化。市、区民政分部会同卫生健康分部定时评定工作发展状况，认真总结，即时发掘问题并积极科研解决，推动创立健全老年人助医陪诊服务的长效机制。
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本文综合自：澎湃资讯、上海市人民政府官网、上观资讯此前报告、网友评论
关联作者：朴姜
