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客户早晨打tel说,电脑不可连接打印机了,始终都表示脱机,没办法打印文件了。我问客户是什么型号打印机。客户回复说是HP M1005激光打印机。
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这台打印机太经典了,虽然上市差不多20年了,然则仍然战斗在打印第1线。
1、HP M1005打印机打印机重点就三个故障
1、离合器故障
HP的激光打印机初期是由于佳能代工的,质量是没的说的。自从HP收购了三星之后,部分由三星工厂生产的激光打印机真的不可说。HP 的m1005激光打印机便是佳能代工的,运用的硒鼓是12A。这款打印机非常的耐用,只是离合器容易出问题。
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当离合器显现问题后,就会一次进两张纸,由于打印机检测到纸张过长后,意外故障停机,就引起卡纸。故障的原由亦不是离合器坏了,而是离合器衔铁和拔杆之间的缓冲胶条由于老化脱落了,残留的粘胶当拔杆吸合后就不易分离,因此就会引起一次进纸时连续进多张纸。
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处理这个问题能够直接更换全新的离合器,亦能够把离合器拆下来,把残余的胶去除,再运用双面胶贴上去后,再粘上一张塑料纸或普通纸亦行。
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记住:
必定不可什么亦不粘,那样的话和有胶是同样的。真的,就这么简单!
2、接口板故障
HP打印机的接口板应该说质量太好了,运用十几年才坏,是的的确确的芯片老化。在实质维修中,HP m1005打印机的接口亦仅有主控芯片老化,其他的问题还真不多,个别的亦有3.3V滤电容短路的状况显现。
倘若你自己不懂电脑,能够上网直接更买原装接口板替换。原装的接口板亦是旧的,便是别人把主控芯片换了一个新的,不要期盼有新的原装板子。毕竟打印机已然上市20年了,不可能有新的。
网上还有全新的国产替代板子卖的,方法和原板子完全区别,然则功能是同样的,价格亦贵有些。但从实质效果来看,还无原装的旧板子质量更稳定。
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3、个别由于运用环境原由,电源板亦会出点问题。
HP这款打印机的电源板偶尔亦会出问题,网上亦有卖的,能够直接购买替换。亦能够维修,都数是电容鼓包,引起电压出问题。
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2、打印机不可联接电脑主机,有如下几种故障可能
1、电脑USB接口问题,接口焊点松动,接触不良
这种故障不属于打印机问题,然则因为电脑USB接口接触不良,或软件禁用USB接口,亦会引起打印机没法正常联机。尤其是台式机,由于打印机USB数据线基本不拔插,当USB接口意外禁用后,打印机就忽然不可运用了。
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2、USB数据线不良,时断时通
这种故障亦是经常遇到的,尤其是打印机数据线经常折叠或USB数据线过长时,维修人员都是需要思虑替换数据线排查故障。
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3、打印机驱动错误
这种故障通常是在运用过程中出现的,由于安装软件或其它打印机驱动后显现的,处理的办法亦简单只需要把原来的打印机驱动卸载了,再从官网下载完全版的打印机驱动,安装就能够处理。不外,有时候手动卸载驱动并不可完全卸载,需要花点时间。
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4、电脑主机安装有多台打印机,端口设置错误
这类故障常常时打印机显现问题后,用户自己上网查资料后动手维修,结果越修越乱。
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5、打印机SUB接口脱焊,接触不良
这种问题都数都是人为或在搬移打印时无拔掉USB数据线,引起意外碰撞运用打印机制 USB接口外力损坏,而没法正常打印。此类问题只需要拆机更换USB插座就能够处理。
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6、打印机主板故障
HP M1005运用十年以上时,由于主控芯片2CQ6-0003老化,会表现出区别的故障现象,液晶屏不表示,不可连接电脑主机,复印正常打印反常等。
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7、其它不可预料之故障
在实质维修中,只是在tel里听客户对故障的描述有时候很难判断故障,由于客户对电脑的认知和一个专业维修人员基本就不在一个水平面上,因此沟通只能是文字方面的沟通,因此有些真实的故障原由基本想不出来。
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3、故障排查
上门后,观察打印机运用环境,连接的是笔记本电脑。直接打开打印机设置,发掘状态为脱机,同期在打印列表中还有未打印任务。
由于HP M1005打印机运用十年以上时,接口板老化,就会显现这种没法连接的问题。不外接口板故障时,能够发掘新硬件,然则却无未能识别设备。
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拔下USB数据线,换一个USB接口试试,奇迹出现了,打印机竟然空闲了,这说明打印机无问题,应该是接口或数据线的问题。我再把USB数据线拔下,还插在原来的接口,结果还是表示脱机。
难道真的是笔记本的这个USB接口坏了吗?
我又拿出U盘插在这个不识别打印机的USB接口上,U盘马上被识别并被读取,看来这个USB接口是好的。更何况这是一台21年购买的笔记本,USB接口亦不会坏那样快。
当我再次拔插USB数据线时,发掘随着我拔插USB插头,打印机的状态在“脱机”和“空闲”之间来回切换。此时我一下就明白了,是数据线出问题了。(说明:由于笔记本电脑设置为静音状态,拔插USB数据线时,电脑无发掘提示音)
4、困难
本来判断是打印机主板坏了,要把打印机带走“住院”呢,这下好了,只需要更换一根数据线就能处理问题,无“动大手术”,怎么能收到钱呢?